45% от европейците са склонни да сменят доставчика на услугата в търсене на по-висока скорост на интернет връзката. Това показа проучване, поръчано от Европейската комисия, посветено на използването на интернет и комуникационни услуги в ЕС.
Данните показват, че бързината на услугата вече е сред основните фактори при избор на план. Показателно на фона на тези резултати е коментарът на 40% от участвалите в анкетата, които заявяват, че не са успели да свалят приложение за своите устройства, ограничени от бавната връзка.
По-бавният интернет ограничава още гледането на видео (според 42% от анкетираните), слушане на музика (22%) и гледане на живи предавания (20%).
На този етап обаче европейците все още подбират доставчика си по цената, на която предлага услугата си.
От проучването е видно още, че малко над половината от домакинствата в общността ограничават мобилните разговори – и национални, и международни, заради високите разходи. Комисарят по информационните технологии Нели Крус определя това като недопустимо особено в „ерата на смартфоните“, когато високото качество на мобилните услуги е съществена част от ежедневието.
Изследването обаче показва намаление с 11% (от 60% на 49%) на хората, които се притесняват да звънят в мрежите на конкурентни мобилни оператори.
Проучването на ЕК се провежда ежегодно от 2006 година насам. През тази година в него са участвали почти 28 хил. души от различни социални и демографски групи в ЕС. Проучването е по метода на лични интервюта в дома на анкетираните лица, уточняват от ЕК. Данните се отнасят само за 27 страни от ЕС. Хърватия ще бъде обхваната от проучването през 2014 година.
06:56 | 13.09.22 г.