Коронавирусната пандемия изправи много индустрии пред криза, а търговията на дребно с луксозни стоки е една от тях.
Докато продължават ограниченията за пътуване, купувачите отлагат своите покупки. Прогноза на консултантската компания McKinsey показва, че глобалният пазар на луксозни стоки ще се свие с 35 до 39% на годишна база през 2020 г., пише CNBC.
„Обличането в красиви дрехи, покупката на нови такива и следването на модата са особено зависими от социални активности като ходенето на работа, излизането навън, посещенията на партита и просто да си сред други хора“, коментира Вики Бълън, главен изпълнителен директор на консултантската компания Coley Porter Bell. „Ако не се виждате с никого, какъв е смисълът“, допълва тя.
Вместо да се показват със скъпи чанти или автомобили, които биха били твърде натрапчиви, когато икономиката на САЩ е в низходяща спирала, потребителите показват доброто си благосъстояние, докато стоят у дома заради блокадите, твърди Малинда Сана, основател и главен изпълнителен директор на консултантската компания Spark Ideas. „Здравето и жизненността... по някакъв начин са новият лукс“, казва тя.
Spark Ideas е провела проучване сред купувачите на луксозни стоки в градове в САЩ, както и в Шанхай (става дума за хора, които са похарчили поне по 2000 долара за един моден продукт през последните 12 месеца), което е разкрило популярността на висок клас фитнес оборудване като велоергометрите Peloton.
Времето със семейството също е смятано за източник на радост от участниците в проучването.
„Определено не става дума за показването на придобивки. Реалната привилегия е да си с близките си, да си обграден от хората, които обичаш. Да имаш възможност да прекарваш време с децата и семейството, знаете, че това време не беше налично преди“, коментира Сана.
Пауза за магазините
Докато градове като Шанхай отварят все повече икономиките си, потребителите не е задължително да започнат отново да се стичат във физическите магазини. Проверката на температурата и носенето на маска не вървят ръка за ръка с разходката из луксозен бутик, категорична е Сана. „Това изобщо не е луксозно преживяване“.
Вместо това магазините, които се справят добре, са онези, чиито търговски представители имат близки отношения със своите клиенти.
„Сега има начини търговците да си пишат и да достигат лично до техните най-ценни клиенти. А тези отношения са златни в момента“, посочва още тя.
Стоките, които може да се представят добре след пандемията, са онези, които са наричани „тих лукс“, твърди Ребека Робинс, глобален директор по културата в консултантската компания Interbrand Group. „Вече наблюдаваме възраждането на тихия лукс и спиране на парадирането...“, коментира още тя.
След срива през 2008-2009 г. някои луксозни марки могат да таксуват много повече за определени стоки. Чантата Hermes Kelly, кръстена така, след като Грейс Кели я използва, за да крие бременността си от папараците през 1956 г., достигна цена от над 4800 долара през 2000 г., а до 2013 г. купувачите ѝ трябваше да се разделят със 7600 долара, което представлява 68% ръст за 13 години, сочат данни на McKinsey.
Но дори след пандемията желанието на хората за висока мода не винаги е засегнато, твърди Робинс. Когато миналия месец Nike работи съвместно с луксозната марка Dior за пускането на маратонките Air Jordan 1 OG, над 5 млн. души се регистрираха за шанса да се сдобият с чифт.
„Поведението на някои хора не се променя, а дори се засилва. Редките предложения остават силен двигател на желанието“, коментира тя.
09:29 | 14.09.22 г.