Компаниите, членуващи в Асоциацията на колекторските агенции в България, преминават към нов режим на работа, но няма да спрат да събират дългове, освен ако няма предписания на най-високо държавно ниво, каза пред БНР Райна Миткова-Тодорова, председател на браншовата асоциация.
„В момента проявяваме голямо разбиране и толеранс към потребителите. Всички имаме готовност да проявим голяма гъвкавост и да предоставим възможност на потребителите за глътка въздух в това трудно положение“, каза тя.
Според Миткова колекторският бизнес има своята отговорност, че българската икономика трябва да продължи да функционира.
„И апелът ни към българските граждани е да отделят, да има мисъл и към утрешния ден и все пак малко, но да успеят да погасяват задълженията си“, призова председателят на колекторската асоциация.
Райна Миткова-Тодорова посочи, че засега не възнамеряват да прекратят на 100% своята дейност, но каза, че това може да се промени при предписания на най-високо държавно ниво, заради евентуални мерки в условията на извънредно положение.
Председателят на АКАБ информира, че след обявяване на извънредното положение една от първите грижи на членуващите в организацията е била да се погрижат за служителите си.
„Нашите компании работят с големи кол центрове, където концентрацията на хора е много висока. Подготвяме служителите си за отдалечена работа. В понеделник половината от компаниите бяхме готови и служителите ни бяха оборудвани с възможност да работят от вкъщи. А за всички останали в офиса направихме така, че да имат свободно пространство, дистанция, плюс дезинфекция, проветряване, инструктаж на хората“, коментира Миткова.