През юли се очаква пик при издаването на новите документи заради това, че най-много лични карти и паспорти изтичат тогава, прогнозират от МВР.
„Средно на ден сега в София се обслужват около 1 500 -1 700 граждани, които подават заявление за получаване на нови документи за самоличност и, ако се работи с тези темпове, ще се справим.“ Това коментира Мария Костадинова - началник на дирекция „Документи за самоличност“ в МВР, цитирана от БТА.
В много РПУ-та се правеха списъци, но напоследък вече ги няма, констатират от дирекция „Документи за самоличност“ в МВР. Взето е решение да се направи всичко възможно гражданите, които са дошли да подменят документите си за самоличност, да бъдат обслужени в същия ден, каза Костадинова.
Във всяко РПУ има поне по две биометрични станции. Броят им е съобразен максимално с живеещите в районите. Друг е въпросът, ако дойдат 300 души наведнъж. Тогава ще се каже на хората да идват на групи в приблизителни часове, поясни Мария Костадинова.
Според Костадинова съботно-неделни дежурства имат сериозен ефект. Фактът, че в понеделник сутринта нямаше такива опашки, каквито досега е имало всеки понеделник, доказва точно това, коментира тя. Това, че се обслужват по около 1 400 граждани на ден, също показва, че има смисъл от тази мярка, уточни Костадинова.
По принцип всеки петък от цялата страна се получава информация има ли опашки, изостава ли се с издаването, колко човека чакат. Въз основа на това преценяваме къде и дали да се работи през почивните дни, поясни експертът.
Ако през юни съботите имат добра посещаемост, тази практика ще остане и през юли и август. Не можем да осигурим дежурства и в двата почивни дни, защото според кодекса на труда има ограничения.
За част от извънредния труд заради несъвършенствата в системата ще плаща Сименс, останалото е предвидено в бюджета.
На въпрос какво се случи с идеята да се търси неустойка от Сименс заради проблемите в началото, Мария Костадинова каза, че в момента тече двумесечния срок, в които ще се даде становище дали всичко по договора е наред. След като този срок изтече ще се прецени дали всичко е изпълнено, посочи тя.
Направихме възможното всички документи за самоличност да се издадат в срок. Ако има случаи, при които това не е спазено, гражданите могат по съдебен ред да си търсят правата, заяви началникът на дирекция „Документи за самоличност“ в МВР.
Сметките на МВР, по които се превеждат таксите за издаването на документите за самоличност, са посочени в страницата на министерството. Всеки може да преведе парите и с това платежно да се яви пред гишето за подаване на заявлението в МВР. Същото важи и за плащането в интернет, но документът трябва да е подпечатан за да го приемем като доказателство. Там дори може да се прави справка дали съответният документ е отпечатан. Но е важно да се знае, че гражданите трябва да се явяват за получаване на датата, посочена в получени от тях талон при подаването. Много от тях отиват да търсят документа си след като в сайта пише, че е отпечатан и затова биват връщани, обясни Мария Костадинова.