BlackBerry обръща посоката на движение

Новият изпълнителен директор на BlackBerry Джон Чен е човекът, за когото се твърди, че ще вдъхне живот в трупащата загуби компания. В проведено по телефона интервю за Ройтерс той споделя, че няма намерение да закрива бизнеса на BlackBerry с мобилни устройства, а по-скоро иска да обърне посоката на движение. “Знам, че имаме необходимите съставки, за да изградим дългосрочен устойчив бизнес. Правил съм го и преди, ще го направя пак,” заявява Чен, напомняйки за времето, в което е бил изпълнителен директор на производителя на софтуер за база данни Sybase. Там той постъпва на работа през 1998 г., когато компанията е в криза. През същата година Sybase регистрира оперативна загуба от 98 млн. долара, а под ръководството на Чен се изправя на крака. През 2010 г. е продадена на SAP за 5,8 млрд. долара. В понеделник 58-годишният Джон Чен бе обявен за главен изпълнителен директор на BlackBerry. Той е роден в Хонконг, но през 1973 г. емигрира в Щатите. Преди назначаването на Чен на ръководния пост, BlackBerry си търсеше купувач - план, който впоследствие бе загърбен. В интервюто си Чен казва, че ще посвети работата си на това да реформира канадската компания, която някога бе лидер при мобилните устройства с бизнес насоченост. BlackBerry изпадна в криза, след като продажбите й се сринаха заради ниския потребителски интерес. Дори корпорациите и държавните агенции, които бяха едни от най-лоялните клиенти на компанията, се преориентираха към по-практичните и модерни Android и iOS базирани устройства. От официалното изявление на компанията не става ясно от колко време Джон Чен работи в BlackBerry, а той самият отказва да разкрие стратегията си за възраждане на компанията. Запознати с бизнеса обаче смятат, че подобна реформа би отнела около година и половина. Въпреки това Чен заявява, че работата му като главен съветник в компанията Silver Lake, няма да има “нищо общо” с дейностите му в BlackBerry. Очаква се Чен да инициира срещи с държавни институции в сферата на финансите и телекомуникациите в Северна Америка и Европа, за да опита да стабилизира връзките с тях. Анализатори прогнозират и промени в ръководството. В понеделник акциите на BlackBerry се сринаха с 16%, заради съобщението, че компанията вече не се продава, както и заради съмнения, че Джон Чен ще успее да промени статуквото. През януари 2012 г., когато бившият шеф на BlackBerry Торстен Хайнс встъпи в длъжност, той направи подобни реформистки обещания. По време на работата си в Sybase Чен съкращава разходите и се фокусира в преследването на нишови сегменти на пазара с база данни, вместо да се съревновава с по-големи компании като Oracle Corp. и IBM. Методите му очевидно работят, тъй като година по-късно Sybase излиза на печалба. Чен постепенно връща доверието на клиенти, които вече обмислят да преустановят работа със Sybase, заради несигурното бъдеще на компанията. Чен е известен като директен човек, който няма търпението да посочва проблемите, а веднага се заема с решаването им. Бивш негов служител споделя пред Ройтерс, че Чен бил възмутен от мениджър, който му предложил да сменят името на неуспешен продукт. Той отговорил с риторичния въпрос: бихте ли прекръстили децата си, ако те имат лоши оценки в училище?