Nintendo е изправена пред иск от европейската потребителска група BEUC във връзка със „системни проблеми“ с контролерите за популярната конзола на компанията Switch, пише Bloomberg.
BEUC е отправила иска си пред Европейския съюз и към национални организации за защита на потребителите, след като се е сдобила с доказателства от потребители, показващи, че в 88% от случаите „игровите контролери са се счупили в първите си две години“.
Групата твърди, че около 25 хил. геймъри и други потребители в Европа, включително във Франция, Белгия и Нидерландия, са се оплакали за възникнал проблем с контролерите на Nintendo Switch, сочи изявление от днес.
Проблемът причинява бъг, заради който героите могат да се движат в игрите без никаква намеса от потребителя. През 2019 г. срещу компанията беше заведено дело в Съединените щати заради същия дефект.
„Наясно сме с обвиненията, но отказваме да коментираме отделни случаи“, коментира Nintendo, допълвайки, че компанията „ще отговори по подходящия начин, ако бъде започнато разследване“.
Потребителската група пък настоява за европейско разследване на проблемите и държи на Nintendo да бъде наредено да адресира проблемите с продукта.
BEUC твърди, че дотогава „проблемните игрови контролери трябва да бъдат поправяни безплатно, а потребителите трябва да бъдат информирани адекватно“.
13:14 | 14.09.22 г.