От 15 април мобилните оператори трябва да предлагат поне по две тарифи за своите потребители, една от които предвижда отчитане на разговора по секунда след първите 30 секунди.
За да могат потребителите, чиито договори действат в момента, да се възползват от тези нови тарифи обаче трябва да предоговорят своите условия - това може да стане до три месеца преди изтичането на договора. Ако договорът е изтекъл – преминаването към новите тарифи може да стане по всяко време.
Това обясни в ефира на „Нова телевизия” председателят на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) Веселин Божков. Той коментира и казус, при който потребител на мобилен оператор е поискал да премине към новите тарифи, но при това положение от компанията са му отказали да преподпишат допълнителните услуги, които досега е ползвал.
Според Божков безплатните минути, които предлагат операторите в момента, заблуждават потребителите, защото не се таксува реалната продължителност на разговора и 61-секунден разговор се заплаща от потребителя като 2 минути.
Сега обаче, с новото тарифиране, се заплаща реалната продължителност на разговорите, поясни Божков.
Той допълни, че новите правила, които са влезли в сила от вчера, предвиждат още задължително предоставяне на договорите на потребителите. Текстът трябва да е с шрифт поне 10 пункта, а важните клаузи, тарифите и цените – 12 пункта и болднати.
14:02 | 12.09.22 г.