Онлайн брокерът за инвестиции в акции и криптовалути Robinhood стана жертва на кибератака. Компанията обяви в понеделник след затварянето на американския фондов пазар, че „неоторизирани натрапници“ са получили достъп до личните данни на множество потребители през последната седмица и са поискали откуп.
Според досегашната информация при атаката са откраднати имейл адресите на около 7 млн. клиенти и пълните имена на още около 2 млн. абоната, призна Robinhood в корпоративния си блог. При още 300 потребители са били откраднати данни като рождени дни и пощенски кодове. Сред тях има десетина жертви, за които „бяха разкрити по-подробни данни за акаунтите", се казва в съобщението.
Robinhood не смята, че е била открадната чувствителна информация, като банкови данни или данни за социалните осигуровки, или че потребителите са претърпели финансови загуби. След атаката на 3 ноември компанията бързо е информирала съдебните власти и се е обадила на външната IT компания Mandiant Inc., която да разследва инцидента.
Според Robinhood дупката в сигурността вече е закрита. Атаката се е осъществила чрез телефонен разговор със служител от звеното за обслужване на клиенти, когото натрапникът е използвал, за да получи достъп до системите за поддръжка. За момента от дружеството не са предоставили информация дали исканият откуп е бил платен.
Онлайн брокерът имаше проблеми с хакери и в миналото, а към момента повече от 22 милиона души имат акаунти в Robinhood. През миналата година почти 2000 акаунта на Robinhood бяха компрометирани в рамките на хакерска атака. Някои от тях се оплакаха, че няма дори на кого да се обадят. Оттогава компанията работеше над това да демонстрира, че е надежден посредник за новите инвеститори. Ръководителите често повтарят максимата, че Robinhood е компания, поставяща „безопасността на първо място“.
Фирмата, която спомогна за популяризирането на безплатната търговия, започна да наема персонал за обслужване на клиенти, като увеличи повече от три пъти размера на този екип през 2020 г. Брокерът отвори офиси в Аризона, Тексас и Колорадо като част от експанзията си. Той разкри и 24/7 поддръжка по телефона през миналия месец.
Акциите на компанията реагираха в следборсовата сесия със значителна загуба (надолу с 3,4%), след като поскъпнаха в редовната сесия с 2,62% до 37,98 долара за брой.