Близо 80% от българите са използвали безконтактни плащания през последните три месеца.
Това са резултатите от проучване на тема "Потребителски опит и нагласи към различни финансови и платежни услуги", поръчано от Айкарт (още позната като iCard), компания, която е лицензиран издател на електронни пари, предлагащ на европейския пазар финансови услуги, базирани на високи технологии.
Изследването показва промяна в тенденциите на плащане, като дебитната карта вече е предпочитаният метод на разплащане пред плащанията в брой.
Според данните, сред методите за плащане, които потребителите в България използват по-малко от разплащателните средства, са дигиталните портфейли (12%), предплатените (14%) и виртуалните карти (11%).
„Възможността на потребителите да избират между различните методи на плащане води и до тяхната взискателност към условията, които предлагат тези услуги. Според резултатите от проучването липсата на месечни и годишни такси за поддръжка, проследяването на баланс и движение по сметки в реално време, сигурността, както и опцията средствата от сметката да бъдат изтеглени в брой, са водещи при избора на финансови и платежни услуги. Тези изисквания дигиталните портфейли и в частност iCard покриват изцяло“, посочва Явор Петров, изпълнителен директор на "Айкарт" АД.
Потребителите показват предпочитания и към плащанията с телефон, като сигурен, изключително удобен и бърз начин. От проучването се разбира, че те го правят средно по девет пъти на месец.
Безконтактните плащания с телефон започват бавно да набират популярност, въпреки че продължават да бъдат превъзхождани от безконтактните плащания с карта, констатират в Айкарт.
Според данните от проучването, потребителите оценяват плащанията с телефон като бързи, сигурни и удобни и това показва добър потенциал за навлизане на услугата при повишаване на информираността на потребителите за съществуването ѝ.
12% от изследваните потребители твърдят, че ползват дигитален портфейл, но също така посочват и друг продукт, който не спада в тази продуктова категория, което означава, че все още няма яснота при платежната услуга.
Над 60% от потребителите продължават да използват безкасови методи за плащане на комунално–битови сметки, като 11% заплащат сметките си през банкиране през мобилно приложение, а 4% през дигитален портфейл.
Демографски различия се наблюдават при избора на метод за плащане на този вид сметки.
Онлайн плащания правят основно мъже на възраст между 30 и 39 години, хора от столицата и лица с доход над 1000 лева.
Жените демонстрират склонността да „миксират“ методите на плащане, вероятно по удобство в конкретния момент, посочват от iCard.
Вижте повече в материала на Bloomberg TV Bulgaria!
преди 6 години И 100% от крадците занимаващи се с източване на банкови карти също предпочитат безконтактните плащания и това всички да ги ползват постоянно. отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 6 години точно това имах в предвид под не е безопастно :):) един път да покажеш че си в час по нещо, БРАВО !Щото аз съм ги питал в банката и ми мигаха на парцали, но отговор не ми дадоха отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 6 години Забравили са да споменат, че 2,5 млн. пенсионери плащат с телефони, които са само с червен и зелен бутон и ги натискат само на светофар, иначе забравят за какво са. отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 6 години Ала бала ... пропаганда ! Кешът е свобода ! отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 6 години Да не говорим, че в рейса или на улицата някой със специална чанта може да си обере кинтите на цял бюлюк технологично отворени индивиди.Факт.Ако е регистрирал и апарата на някой социално слаб римлянин -битият бит.... и т.н.Въпрос на антени и усилватели :) отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 6 години файк нюз, няма как нивото да е толкова високо ... нали почти всеки ден пазарувам в супермаркета и не съм забелязал 4ма от 5ма да ползват безконтактна карта... по скоро 1 на 5ма.... и аз ще почна когато ми докажат че е безопасно и бързо, а то не е по бързо от кеш-а. отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 6 години Изкривена пропаганда през призмата на картовите неща. Защо да е просто, като може да е сложно? Няма по-просто и удобно разплащане от това в брой, носиш си парите и плащаш на момента, не се чудиш колко пари има в портфейла, защото ги виждаш, не се чудиш да не ти ги откраднат безкасово от чипа ...Просто, лесно и удобно, и най-важното без такси, комисионни, и т.н., защото и хората с картите и те трябва да ядат нещо, нали? отговор Сигнализирай за неуместен коментар