Може ли застраховател да откаже да плати обезщетение и при какви случаи - това информира в бюлетина си Асоциация „Активни потребители“. Организацията припомня най-честите грешки, които потребителите допускат и поради които застрахователите отказват изплащане на обезщетение.
Основание за отпадане на застраховка „Каско” на превозно средство от страна на застрахователната компания може да бъде:
Напускане на мястото на ПТП без да се уведоми КАТ;
Претенции за стари щети, несъобщени навреме;
Ако автомобилът е управляван от неправоспособен водач и е настъпило ПТП.
В случай на кражба на автомобила трябва да знаем, че трябва да се представят всички заключващи устройства, посочени в полицата. Ако собствеността на автомобила не е изяснена или колата се издирва в друга държава, застрахователите могат да откажат да покрият застраховката.
Също така основание за отпадане на застраховката се явяват:
Когато малкият и/или големият талон е оставен в автомобила при кражбата или е бил откраднат/изгубен преди инцидента и застрахователят не е бил уведомен своевременно за това. Същото се отнася и за ключовете на автомобила;
Ако не е бил поставен имобилайзер, когато това се изисква от застрахователя;
Ако автомобилът не е бил представен за оглед при сключване/подновяване на застраховката.