Facebook е разследвана от Службата за защита на данните в Хамбург заради транскрибиране (сваляне като текст) на аудио съобщения на потребители на услугите й, съобщава Bloomberg. То се прибавя към разследването срещу гласовия асистент на Google.
Facebook „в момента е обект на отделно разследване“ за транскрибиране на комуникации между човек и машина или между човек и човек, съобщи комисарят за защита на личните данни на Хамбург в прессъобщение.
По-рано през август Bloomberg съобщи, че Facebook транскрибира аудио съобщения на потребители, които използват опция в приложението Messenger за транскрибиране на гласовите им чатове. Човешката оценка цели да провери дали изкуственият интелект на социалната мрежа интерпретира правилно съобщенията.
Facebook е изправена пред засилено внимание от регулаторните органи на бизнеса й в Европа, включително антитръстово разследване на криптовалутата й Libra и множество разследвания за нарушаване на личното пространство, които може да доведат от солени глоби.
Социалната мрежа е отказала коментар, но преди време съобщи, че е спряла човешката оценка на аудио съобщенията в началото на август.
Проблемът с дигиталните асистенти и траскрибиране на команди на потребителите преследва редица големи технологични компании. Властите в Хамбург разследват Google заради записите и компанията вече се съгласи да спре практиката най-малко за три месеца. Подразделението на Alphabet трябва да предупреждава потребителите за риска от случайно активиране на записи на реч и да иска съгласие за транскрибирането им, съобщи регулаторът.
Apple и Amazon.com също замразиха или обявиха промени в човешкия анализ на команди на потребителите на фона на засилващото се внимание на регулаторите и законодателните органи по света заради последиците за личното пространство от практиката. Американският Конгрес работи по законопроект за личното пространство, който ще включва и управлението на гласовите записи.
В отделно разследване на регулаторните органи в понеделник Facebook спечели временно замразяване на германска антитръстова заповед, която й забраняваше да комбинира данни на потребители на различни услуги. Федералният картел, който издаде заповедта, съобщи, че ще обжалва решението.