Френският оператор на кол центрове Teleperformance SA добавя онлайн видео и телефонни преводи към услугите си чрез придобиването на LanguageLine Solutions LLC за 1,52 млрд. долара от американска компания за частни капитали, пише Bloomberg.
Базираната в Париж Teleperformance, която има клиенти в индустрии като здравеопазване, застраховане, банки и търговия на дребно, съобщи, че закупува базираната в Монтерей, Калифорния LanguageLine от Abry Partners и група инвеститори. Сделката ще се финансира със заемни средства.
Продуктът на LanguageLine – Insight, може да свърже телефонистите с един от осемте хиляди преводачи чрез видео линк така, че те да могат да превеждат разговори на 240 езика, включително китайски, испански, френски, немски и арабски.
Дигитализирането на управлението на връзката с клиентите и комуникациите с потребителите по света набира важност с глобализацията на бизнеса.
Teleperformance очаква да приключи сделката до края на годината и предрича, че ще увеличи печалбата си с около 10 на сто през 2016 г. LanguageLine е основана през 1982 г. и има приходи за 388 млн. долара и печалба от 147 млн. долара през 2015 г.
Credit Suisse Group AG и Morgan Stanley са финансови съветници на LanguageLine Solutions, а Kirkland & Ellis LLP е правен съветник. Credit Agricole SA, HSBC Bank и Societe Generale SA предоставят заемното финансиране.
Abry Partners купи LanguageLine за 720 млн. долара през 2004 г. и прекрати опитите за продажбата или листването на компанията през 2010 г.
Още новини от пазара на сливания и придобивания можете да откриете тук