Мобилни оператори отказват да прекратят без неустойка автоматично подновени договори въпреки промените в закона за електронните съобщения, които влязоха в сила в края на миналата година, съобщи bTV.
Поправките предвиждат автоматично подновените от операторите договори да се прекратяват с едномесечно предизвестие.
Ако след изтичане на срока на договора потребителят не се е съгласил писмено да го продължи, то тогава документът се счита за безсрочен и може да бъде прекратен само срещу едномесечно предизвестие без да се дължат неустойки.
Мобилни оператори у нас обаче твърдят, че за завареното положение това правило не важи. Според тълкуванията на търговците договори, подновени автоматично преди 29 декември, откогато законът влезе в сила, могат да се прекратят без плащане на неустойки месец преди изтичането им.
От Комисията за регулиране на съобщенията обаче са категорични, че правилото за прекратяването важи за всички сключени с операторите договори.
Само за първите два месеца на годината в регулаторния орган са постъпили над 70 жалби заради казуси с автоматично подновени договори.
Очаква се до месец-два да излязат първите санкции за мобилни оператори по казуса.
Още новини от България четете в Dnes.bg
преди 12 години "Според тълкуванията на търговците договори,..." А аз си мислех, че САМО съдилищата имат право да ТЪЛКУВАТ закона Хи Хи Хи. Тогава Парламента да се разпусне и М-тел и КЪМПАНИ да пишат законите - резултат българите ще избягаме или ще ползваме чужди оператори които въпреки роуминга ще бъдат по-ЕВТИНИ от нашите мобилки. Три кучета са захапали кокъла и овчаря ги бие обаче те не пускат, и това е, значи малко е боят по главичките им. един българин бе казал когато боя не помага, то тогава КьОТЕКО ще помогне :-)))) отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 12 години цените трябва да са правопропорционални на изговореното времеее а не да се таксува 1 минута още на първата секунда, ако ще е 6 стинки на минутка за 30 сек, 3 стинки и така да се от4ита на всяка секунда, но това не им е изгодно няма как да ни цакат отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 12 години По-важното е, че от 01.април.2012 г. влиза в сила намалението на цените(намаление наполовина до 6.5 ст./мин) за взаимна свързаност между операторите. Тука трябва да се очаква намаление и на цените на дребно. отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 12 години Може ли линк към становището на крс защото последно като говорих с тях януари,само повториха, като папагали доводите на мобилните оператори отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 12 години ами спрете да правите договори вземете си по 2-3 предплатени карти и си свиркайте... отговор Сигнализирай за неуместен коментар
преди 12 години крайният потребител пак е прецакангледам ментелите още не са си обновили общите условия на сайта, а новия закон е от 29.12.11,а според мен договорите, които се явяват заварено положение не отговарят на изискванията на новия закон ама това дори и КРС не смее да го потвърди отговор Сигнализирай за неуместен коментар