М. Стаменова: Отчита се по-голяма активност на пазара на имоти

- В какъв диапазон очаквате да се движат ценовите равнища през следващата година?

- При цените не очаквам драматични промени. Зависи коя тенденция ще надделее. Едната е, че хората биха искали да вложат парите си в имоти, вместо да ги задържат в депозити. Ако те намерят на пазара търсения имот, ще има баланс между „търсене” и „предлагане”  и това ще поддържа цените стабилни. Ако търсенето стане преобладаващо, поради недостиг на стойностни имоти на пазара, ще се повишат цените предимно на качествените имоти. Ще се увеличи диференциацията. Очаквам след периода на ваканция да започне един по-силен пазар. Прогнозите в развитието на сектора до края на тази и следващата година са положителни, с известен ръст на цените.

- Заради демографската ситуация се наблюдава една силна фрагментация на пазара на имоти в България като цяло. Колко рязко според Вас би протекло задълбочаването на този процес?

- Не виждам някакви съществени фактори, които да въздействат за задълбочаване на този процес. Действително има разлики в пазара на имоти в различните населени места на страната. Според мен тази ситуация ще се запази. Не виждам някаква причина това да се промени, даже мисля, че намаля притокът към София. Естествено, активни ще са пазарите в големите градове, но не се отчита увеличено движение на хора към тях в момента. По-скоро обезпокоително е, че голяма част от младите хора, които са потенциални наши клиенти, напускат страната.

- Политическите битки оставиха нерешени някои важни въпроси за гилдията – така и не беше приет закон за дейността на брокерите и регламентацията и контролът останаха отворени теми. Какви са според Вас проблемите, които трябва да намерят спешно решение?

- Изключително много са проблемите, които трябва да намерят спешно решение. Липсата на законодателна регламентация води до редица некоректни практики, на които всички сме свидетели. Това вреди на клиентите, но вреди и на професионално работещите брокери, защото се руши доверието в една професия, която изисква висока компетентност, отговорност, знания, инвестиции и огромен труд. 

Сигурна съм, че няма да успея да спомена всички фактори, които са важни за един ясен, конкурентен пазар, който да е благоприятен и за работещите в бранша, и за клиентите, които имат нужда от все по-високо ниво на обслужване. Говори се за общ професионален регистър, има и многократни опити да се помогне на бранша, този вид работа да излезе „на светло“, да се изпълнява от обучени хора, да се спазват етични правила на работа, да има вътрешни правила за работа във всяка фирма ...

Една голяма част от фирмите за недвижими имоти все още работят, без да са достатъчно взискателни към своите служители за образователен ценз, за спазването на общия европейски стандарт за работа, който действа у нас от  няколко години, но прилагането му е доброволно.

Нашият пазар е сравнително млад – само от 25 години, нормално е да е в процес на развитие и да има непрекъснат стремеж да се усъвършенства. Затова мисля, че трябва да се обединим около общата идея за създаване на една надеждна среда за работещ и достатъчно сигурен пазар на недвижими имоти за всички участници в него.

През последната година и половина една група фирми обединихме своите усилия да направим една мултилистингова система, което не е нищо ново по принцип – подобни системи отдавна са постоянна практика на брокерите по света. Ние задълбочено проучихме работещи мултилистинг системи в Америка и Европа. Обобщихме опита им, като го адаптирахме към реалната ситуация в България. Продуктът, който създадохме, все още е в процес на развитие. Това е мултилистинговата система, която ние смятаме, че ще създаде благоприятна среда за работа на бранша и ще отговори на очакването за сигурност на клиентите на този пазар.

Мултилистинговата система е начин за сътрудничество между професионалните брокери за недвижими имоти с цел по-бърза реализация на продажбите и постигане на най-добри условия в полза на клиента. Създаденият продукт е насочен към всеки брокер, който търси успешна реализация и добро представяне пред клиента, който има желание да работи в една ясна и прозрачна среда, който желае да спечели доверието на клиента и да работи открито и професионално за неговия интерес.

Важно е да се знае, че в мултилистинговата система могат да присъстват само и единствено имоти с изключителни права, тоест имоти, които се представляват от един единствен брокер. Основната идея е това да бъде платформа за споделяне и обмен на реална, проверена информация за предлаганите имоти между брокерите от различни агенции.

Аз вярвам, че когато повечето от бранша преценят, че е много по-ценно да влагат енергия и усилия в посока да се работи по-качествено и ефективно, вместо да се пилее излишна енергия в дискусии и спорове, резултатите няма да закъснеят. Трябва да покажем, че сме професионалисти и да убедим клиентите си да проявяват по-голямо доверие в отношенията си към нас. Неслучайно в развитите пазари един клиент се представлява от една фирма, от един брокер. Както се развива пазарът за недвижими имоти, очаквам нашите клиенти скоро да се убедят, че когато се доверят на един брокер, на една фирма, те получават много по-стойностен резултат заради изключителното, индивидуално внимание, насочено към тях, и поетата лична отговорност.

- Как планирате да развивате тази система в бъдеще?

- Това, което е направено до момента, е направено с голямо желание и с доброволен труд. За брокерите, които са се включили в мултилистинг системата, са създадени всички необходими документи, които биха могли да ползват за работа – възлагателни договори, протоколи за огледи, правила за работа, етични норми и други. Смятаме да проведем обучителни срещи с колеги в страната. Проведохме вече такава среща с брокери в София. Необходимо е да стигнем до по-голям брой хора, защото мултилистинг системата е необходимост за пазара. Сигурна съм, че както в София, така и в други градове на страната колегите я очакват.

Идеята е един имот да се рекламира в системата само от един брокер, който поема задължението пред своя клиент и колегите си имотът да е проверен, да е прецизно представен, да няма неточни снимки и подвеждаща информация. Системата работи за брокерите и когато се споделят оферти с колеги от други агенции, се създава една сигурна база данни, с която те разполагат. 

А ползата за клиента да се довери само на един брокер, който да има грижата от начало до край да проведе обслужването му, е, че имотът му се продава много по-бързо и на по-добра цена, тъй като на практика се предлага от всички агенти, участващи в системата. Така с гарантиране истинността на обявите за имоти се повишава доверието между брокери, агенции и клиенти.