Пл. Ялъмов: Целта пред Алианц винаги е била рентабилност, а не пазарен дял

- Готвите ли се за въвеждане на бонус-малус системата?

От 5-6 години Алианц България разполага със софтуер, в който са заложени 45 000 комбинации по 20-30 критерия. Поддържаме база данни, но в момента не ползваме нашия бонус-малус защото на практика КФН не ни позволява, тъй като всеки автомобил трябва да е с минимална рискова премия. Преди можеше едни клиенти да са на по-ниска цена, други на по-висока, но сега всички трябва да са над минималната.

В момента се говори за внедряване на обща бонус-малус система, като КАТ подава данни в нея. Прокрадва се идеята критерий за определяне на цената да са точките в талона на водача. Но точките не са измерител на виновното поведение на пътя, тъй като те може да са отнети за неправилно паркиране. Затова считам, че точките са лош измерител. КАТ трябва да дава информация само за виновно причинени щети.

- Към кои застрахователни продукти има увеличение на интереса в последната година?

Освен при Гражданската отговорност, интерес има и към Автокаско. Там нашият пазарен дял се увеличава защото направихме реорганизация на ликвидацията на щети. Въведохме най-различни удобства, като заявяване на щети по телефона денонощно, а оглед на колата вече може да се извърши директно в сервиз, където тя се ремонтира и собственика се връща да я прибере, когато е готова.

- Има ли интерес към застраховка имущество, без клиентите да са принудени от жилищен кредит?

Да, разбира се. Според мен този пазар е с голям потенциал и той ще расте през следващите години. Алианц България е пазарният лидер по имуществено застраховане, като имаме над 30 000 индивидуални клиенти, без причината за тези застраховки да е банков кредит.

В момента българинът има особено разбиране за приоритетите си. На първо място поставя колата, после жилището и чак тогава живота си. В развитите европейски държави обаче, животът на човека е най-важен, след това е домът и на последно място автомобилът.

- Пазарен дял или рентабилност са целите пред компанията?

Нашата цел винаги е била рентабилност, а не пазарен дял. И в бъдеще главната дългосрочна цел за нас остава затвърждаването на финансовата стабилност на дружеството. Това е от изключително значение за всеки, който иска да е коректен към клиентите си.

- Осъществихте ли съкращения на персонал в периода на криза?

Съкращения не сме правили защото специалистите се градят бавно. Опитваме се да съкращаваме други разходи защото за нас хората са ценен капитал.